Standard szolgáltatások
24 órás műszaki tanácsadás: szervizcsapatunk 4 munkaórán belül válaszol a megkeresésekre (hétvégék kivételével)
Kiválasztás támogatása: az alvázszám, a motormodell vagy az OEM alkatrészreferencia alapján az alkalmazások egyeztetése
Értékesítés utáni fedezet: 12 hónap garancia a nem fogyó alkatrészekre; csere vagy visszatérítés igazolt minőségi hibák esetén
Logisztikai menedzsment: minden exportdokumentációt, csomagolást (vízálló / rozsdamentes) és vámkezelést végzünk
Egyedi OEM/ODM folyamat
A nem szabványos alkatrészeket igénylő ügyfelek számára egyedi szolgáltatásunk átlátható, ügyfél által ellenőrzött munkafolyamatot követ:
1. Tervezés: fogadja a vásárlói rajzokat (2D/3D), fizikai mintákat vagy teljesítményadatokat
2. Megvalósíthatósági vizsgálat: mérnöki csapatunk értékeli az anyagkompatibilitást, a szerszámkövetelményeket és a költségbecsléseket (3-5 munkanapon belül kézbesítjük)
3. Mintafejlesztés: prototípus gyártás teljes ellenőrzési jelentéssel (általában 12-18 nap)
4. Ügyfél validálása: ügyféltesztek minta; szükség esetén finomítunk (az első körért külön díj nélkül)
5. Tömeggyártás: csak a vevő írásos jóváhagyása után indul
6. Tételvizsgálat: szállítás előtti véletlenszerű mintavétel az AQL 1.5 / 2.5 szabvány szerint
7. Szállítás és nyomon követés: nyomon követés biztosított; szállítás utáni elégedettségi ellenőrzés 30 napon belül
Üzleti filozófiánk
Az átláthatóság és az elszámoltathatóság alapjain dolgozunk. Az árak tételesek, az átfutási időket a beépített pufferek jelzik, és az esetleges gyártási eltéréseket proaktívan közöljük. Ez a megközelítés azt eredményezte, hogy az ügyfélmegtartási arány meghaladta a 82%-ot az elmúlt öt évben; a teherautó- és építőipari alkatrésziparban a tartós növekedésünk elsődleges mozgatórugója.
